Sık Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan her konuda size destek olmaktan mutluluk duyarız. Tarafımıza genellikle iletilen soruları sizin için cevapladık. Farklı konularda bilgi almak için lütfen bizimle iletişime geçin.

Filomerkezi, Otomerkezi Otomotiv A.Ş. bünyesinde uzun dönem ve kısa dönem olmak üzere kurumsal kiralama hizmeti sağlayan kurumsal ve bireysel bir platformdur.

Filomerkezi, araç kiralama noktasında avantajlı fiyat ve uzman kadronun ötesinde ücretini ödediğiniz sürüş deneyimine son model ve sıfır kilometre araçlarla ulaşmanızı sağlıyor.

Filomerkezi’nden kiralama hizmeti almak için iletişim bilgilerimizde yer alan telefon numaralarından bizimle iletişime geçebilir ya da anasayfadaki formu doldurabilirsiniz.

Vergi Levhası,

Ticaret Sicil Gazetesi,

Son 6 aya ait mizan, mizan yok ise geçici beyanname,

Son 6 aya ait bilanço,

İmza Sirküsü,

Findeks Raporu.

Filomerkezi’nde alacağınız kiralama hizmetini, nakit, havale ya da kredi kartı ile ödeyebilirsiniz.

Mevcutta kiraladığınız aracın kiralama süresini uzatmak için müşteri temsilcimiz ile iletişime geçerek aracın rezervasyon planına göre sözleşmenizi uzatabilirsiniz.

Kiralanan araç, kiralama sözleşmesinde belirtilen sürücü tarafından kullanılabilir.

Güncel araç bilgisi için iletişim kanallarımız üzerinden irtibata geçebilirsiniz.

Filomerkezi’nden kiralama hizmeti almak için iletişim bilgilerimizde yer alan telefon numaraları veya anasayfamızdaki formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Türkiye genelinde totalde 30 farklı noktadan hizmet alabilirsiniz. Hizmet noktalarımıza bayilerimiz sayfasından ulaşabilirsiniz.

Filomerkezi hizmet noktasına aracı teslim ettikten hemen sonra sistem üzerinden kontrolü sağlanır ve cezalar şirketinize fatura edilecektir. Kiralama sürecinde kesilen falan sisteme geç düşen cezalar şirketimizce sonradan fatura edilir. 

Filomerkezi’nden kiraldığınız araçta teknik bir problem sebebiyle rahatsızlık yaşıyorsanız, araç değişim hakkınız mevcuttur.

Filomerkezi destek iletişim hattından bize ulaşılıp kaza/durum bildirilmelidir. Mutlaka kaza tespit tutanağı veya tek taraflı kaza ise beyan tutulmalıdır. Eğer meydana gelen trafik kazasında yaralanma veya ölüm varsa bu tutanak jandarma veya trafik polisi ekiplerince doldurulur. Kaza hasar durumunu gösteren en az 5 adet fotoğraf ve video çekilmelidir.

Mutlak suretle Sağlık Bakanlığı’na bağlı bir sağlık kurumunda alkol testi yapılmalı ve tüm belgeler tarafımıza iletilmelidir.